《城市轨道交通客运组织》为四川省“十四五”第二批职业教育精品在线开放课，是城市轨道交通运营管理专业核心课，必修课。为满足智慧城轨、绿色城轨对复合型人才需求，课程基于站务人员岗位客运工作领域核心能力及职业素养，纵贯一致对标国家专业教学标准、人才培养方案和课程标准、横向扣合岗位用人标准、城市轨道交通站务1＋X证书标准、城轨智能运输竞赛标准进行课程内容构建，服务于城市轨道交通运营管理专业在校生、企业员工及对城市轨道交通感兴趣的社会人员，同时为职业院校教师提供教学指导。
授课大纲
- 1
- 城市轨道交通线路与车站设计认知
城市轨道交通系统类型认知城市轨道交通线网规划原则认知城市轨道交通线网类型认知城市轨道交通线路类型认知城市轨道交通车站类型认知- 2
- 城市轨道交通车站组成
城市轨道交通车站结构组成城市轨道交通车站客运服务设备设施及功能(一）城市轨道交通车站客运服务设备设施及功能(二）城市轨道交通车站客运服务设备设施及功能(三）城市轨道交通车站客运服务设备设施及功能(四）- 3
- 城市轨道交通车站平面布局
城市轨道交通车站出入口及通道布局城市轨道交通车站站厅层布局城市轨道交通车站站台层布局城市轨道交通车站导乘系设施布局- 4
- 思政阅读材料
- 1
- 城市轨道交通车站管理模式及制度认知
管理模式及岗位设置认知车站管理制度（一）车站管理制度（二）- 2
- 城市轨道交通车站各岗位职责及作业流程
站务员岗位职责及作业流程值班员岗位职责及作业流程值班站长岗位职责及作业流程- 3
- 城市轨道交通车站开关作业
开站及准备工作开站程序及各岗位作业关站程序及各岗位作业- 4
- 思政阅读材料
- 1
- 客流调查
认识客流客流影响因素客流调查的种类及方法- 2
- 客流特征分析
客流调查指标计算车站客流时间分布特征分析车站客流空间分布特征分析断面客流特征分析- 3
- 思政阅读材料
- 1
- 非换乘站日常客流组织
流线及其分类非换乘站客流组织方法- 2
- 换乘站日常客流组织
换乘站换乘方式及特点分析不同换乘方式客流组织与其他交通方式换乘衔接- 3
- 思政阅读材料
- 1
- 大客流组织
认识大客流大客流组织措施单站级客流控制线网联控- 2
- 突发事件客流组织
突发事件车站应急设备操作突发事件列车应急设备操作突发事件客流特点、组织原则及组织方法- 3
- 思政阅读材料
- 1
- 客伤管理
认识客伤客伤处理原则及流程客伤调查及责任认定- 2
- 乘客携带品安全管理
乘客携带品及遗失品管理规定乘客物品掉入轨道的处理- 3
- 思政阅读材料
张燕 |
成都工业职业技术学院副教授 成都工业职业技术学院城市轨道交通运营管理专业专业带头人、硕士研究生，副教授，工程师。有10年的轨道交通运营企业工作经历，主编出版校企合作教材5部。公开发表论文近20篇，其中4篇论文获优秀论文奖，获得2项省级教学改革成果奖。 |
|---|---|
龚庆 |
四川建筑职业技术学院四川建筑职业技术学院轨道交通运输教研室主任、城市轨道交通运营管理专业专业带头人，硕士研究生。讲师，工程师。2015年四川省信息化教学能力大赛一等奖，2018年四川省高等职业院校教师教学能力大赛省二等奖，2019年校级教师教学能力比赛一等奖、省级二等奖，2021年校级教师教学能力比赛一等奖、省级一等奖，参与《隧道工程》课程建设，该课程2005年获评省级精品课程。 |
陈茜 |
成都工业职业技术学院[职称]副教授 [简介] 工程硕士，副教授。从事二十余年交通运输大类客运、票务等专业课教学及实践指导工作。曾获成都市优秀青年教师，学校年度优秀共产党员，学校年度优秀教师，校级技能节优秀指导教师等称号。发表专业论文二十余篇，参与撰写教材七部，参与省级、院级科研课题五项。 |
李宁川 |
成都工业职业技术学院讲师。成都工业职业技术学院轨道交通学院教师。曾在成都地铁、重庆轨道等轨道交通企业从事运营安全管理工作。目前从事《城市轨道交通行车组织》《城市轨道交通运输设备》《铁路行车组织》等课程的教学工作。 |
沈磊 |
成都轨道交通集团于2012.7进入成都地铁运营有限公司工作，自2015年6月起至今从事成都地铁运营有限公司值班站长岗位工作。在工作期间，获得微型消防站先进个人、运营有限公司运营二分公司先进个人、集团公司目标绩效先进个人、运营有限公司运营二分公司级防汛先进个人、运营有限公司运营二分公司安全先进个人等荣誉。 |
参考资料